Ремонт МФУ Xerox в Екатеринбурге

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    МФУ Xerox до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    МФУ Xerox от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Xerox и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Xerox мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Xerox. Наш оператор перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Xerox.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Xerox. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Xerox.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, сроки выполнения и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Xerox сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Xerox, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Гарантийные обязательства сервисного центра Xerox в Екатеринбурге


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Xerox подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Xerox. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Xerox из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Екатеринбург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности МФУ Xerox

Режим работы
Программные сбои
Изображение
Проблемы с механикой

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Разъяснение по популярным запросам

Какие детали устанавливаете при ремонте мфу Xerox?
Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы даем гарантию.
Бесплатная ли у вас диагностика мфу Xerox?
Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если ремонт не потребуется.
Сколько длится диагностика мфу Xerox?
Наши мастера справляются за полчаса. Если техника не привозилась лично, мы перезвоним с результатами.
Фиксированная ли стоимость ремонта?
Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее входят расходы на детали и работу.
Можно ли ускорить ремонт?
Да, если неисправность простая и у нас имеются необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о приоритете.
Есть ли гарантия на работу?
Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт мфу Xerox, включая подписанный акт выполненных работ.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Xerox ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Xerox будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт МФУ Xerox в Екатеринбурге

Сервисный центр Xerox в Екатеринбурге предлагает комплексные услуги по восстановлению многофункциональных устройств. Наши специалисты выполняют ремонт МФУ Xerox любой сложности с гарантией качества. Мы работаем с полным модельным рядом - от компактных офисных устройств до промышленных многофункциональных комплексов.

Преимущества обращения в наш сервис-центр:

  • Бесплатная диагностика при первом обращении
  • Использование только оригинальных комплектующих Xerox
  • Срочный ремонт в течение 24 часов для критичных неисправностей
  • Восстановление работоспособности с сохранением всех функций
  • Гарантия до 1 года на выполненные работы

Частые неисправности МФУ Xerox

Многофункциональные устройства Xerox могут выходить из строя по разным причинам. В нашем сервисном центре чаще всего устраняют следующие проблемы:

  • Неисправности печатающего модуля - полосы, бледные отпечатки, замятие бумаги
  • Проблемы сканирующего блока - искажение изображения, нечеткое сканирование
  • Сбои в работе факса - проблемы с передачей/приемом документов
  • Программные ошибки - сбои драйверов, проблемы с подключением
  • Механические повреждения - износ роликов, поломки лотков подачи бумаги

При первых признаках неисправности рекомендуем обратиться к нашим специалистам по телефону +7 (343) 226-93-53 для консультации.

Наш сервис-центр в Екатеринбурге

Мы располагаем современным ремонтным центром по адресу ул. Малышева, 51, оснащенным всем необходимым оборудованием для качественного восстановления МФУ Xerox. Наши мастера регулярно проходят обучение и имеют сертификаты производителя.

Дополнительные услуги:

  • Чистка и профилактическое обслуживание
  • Заправка и восстановление картриджей
  • Настройка сетевого подключения
  • Обновление прошивки устройства
  • Восстановление данных после сбоев

Доверьте ремонт МФУ Xerox профессионалам - мы вернем ваше устройство к жизни с гарантией качества!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют мфу Xerox каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных мфу Xerox в наш сервисный центр поступают: WorkCentre 3335DNI, WorkCentre 3025V NI, B215, B1022DN,

По данным наших мастеров в Екатеринбурге по ремонту мфу Xerox, наиболее востребованы следующие услуги: Замена блока питания, Ремонт автоподатчика, Замена абсорбера, Замена лазера, Чистка блока проявки, Замена сканера, Замена дуплекса, Замена вала, Замена тормозной площадки, Замена Wi-Fi.

Контакты

Служба поддержки

+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@ekb.re-xerox.ru

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось